Un agente AI è qualcosa di diverso da un assistente a cui si fanno domande: è un sistema a cui si assegna un obiettivo e che decide da solo quali passi compiere e quali strumenti usare per raggiungerlo.
Il corso affronta la progettazione di agenti dal punto di vista pratico: quando ha senso usarne uno e quando basta un'automazione lineare, come si definiscono gli strumenti a cui può accedere, come si gestiscono gli errori e i casi in cui l'agente sbaglia.
Si lavora con strumenti concreti come n8n, Flowise e le API dei principali modelli, costruendo agenti per casi reali: automazione di attività ripetitive, gestione di richieste ricorrenti, integrazione con i sistemi aziendali. Sicurezza e governance hanno un modulo dedicato, perché un agente che agisce sui sistemi aziendali va sorvegliato.
Il ciclo osservazione-decisione-azione, il concetto di strumento e i limiti pratici dell'autonomia di questi sistemi.
Panoramica e confronto delle piattaforme, con la costruzione guidata di un primo agente funzionante.
I casi d'uso che ripagano prima: smistamento, classificazione, estrazione dati da documenti, compilazione di report.
Rispondere a richieste ricorrenti attingendo alla documentazione aziendale, con escalation a una persona quando serve.
Collegare l'agente ai sistemi che contengono i dati, con attenzione a permessi e a cosa può modificare davvero.
Limiti di azione, log, revisione umana e piani di intervento. Un agente che opera sui sistemi va tenuto sotto controllo.
Nessun corso è un pacchetto chiuso. Durata, taglio e profondità si concordano sugli obiettivi di chi partecipa, e si possono mescolare argomenti di corsi diversi in un percorso unico. Lavoro sia con gruppi aziendali sia con una persona sola: dimmi cosa ti serve e costruiamo il programma.
Richiedi informazioniGli strumenti usati sono a basso codice, ma il corso è tecnico. Chi ha esperienza di sviluppo o di integrazione sistemi ne trae di più.
Le automazioni seguono un percorso fisso deciso da noi. Un agente decide da solo i passi. Il corso aiuta anche a capire quando la prima soluzione è preferibile.
Nei percorsi aziendali sì, compatibilmente con i permessi di accesso. In alternativa si usa un ambiente di prova.
n8n e Flowise hanno versioni gratuite o self-hosted. Le API dei modelli hanno un costo a consumo, contenuto per le esercitazioni.